Tragweite
Wir lernen aus unseren Fehlern. Fehler sind daher ein notwendiger Teil unserer Entwicklung. Das klingt gut. Was aber, wenn wir die falschen Dinge lernen?
Entscheidungen führen uns oft auf einen neuen Weg. Möglicherweise stellt sich der schnell als kostspielig heraus. Wir haben vielleicht den Lieferanten gewechselt und haben anschließend mit Qualitätsproblemen zu kämpfen. Anstatt einer Einsparung wachsen die Kosten erst einmal in den Himmel.
Eine neue Entscheidung
Die Lernerfahrung ist klar: »Never touch a running system!«
An dieser Stelle werden einige Entscheider aussteigen und den früheren (teureren) Lieferanten wieder ins Boot holen.